Tham khảo

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ cẩn thận

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền. Mỗi giao dịch và chi tiết cá nhân đều được mã hóa từ khi bạn đăng nhập.

Mã hóa toàn bộ ghi dữ liệuXác minh ví thanh toánKiểm soát truy cập 24/7Xóa dữ liệu khi yêu cầu
ok33.com Dữ liệu tài khoản được bảo vệ cẩn thận
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu và tài khoản của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Live chat hỗ trợ Trò chuyện trực tiếp trong tài khoản để hỏi về dữ liệu, yêu cầu…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức qua email để nhận xác nhận chính thức về…
Cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để điều chỉnh quyền riêng tư, xem lịch…
BẢO VỆ DỮ LIỆU TOÀN DIỆN

Bảo mật tài khoản và lưu trữ dữ liệu

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được xác minh qua mã OTP hai lớp. Chúng tôi mã hóa mật khẩu bằng tiêu chuẩn SSL và không bao giờ chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba.

Xác minh hai lớp

Mỗi lần đăng nhập hoặc thanh toán, bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng. Không ai khác có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ ok33.com đều được mã hóa. URL trình duyệt bắt đầu bằng 'https' để xác nhận kết nối an toàn.

Không chia sẻ dữ liệu thanh toán

Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ được sử dụng bởi ok33.com để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho phép bên thứ ba truy cập.

Lưu trữ giới hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động cộng với thời gian tối thiểu theo pháp luật. Yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua live chat.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ cài đặt, duy trì phiên đăng nhập, và phát hiện hoạt động đáng ngờ. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản và hồ sơ liên quan.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng thường đặt về cách ok33.com bảo vệ thông tin cá nhân, quản lý giao dịch thanh toán, và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.

Có. Chi tiết thanh toán được mã hóa SSL, lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ, và chỉ ok33.com sử dụng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba. Mỗi nạp rút đều xác minh qua mã OTP để ngăn chặn truy cập trái phép.

Chúng tôi giữ dữ liệu miễn là tài khoản của bạn hoạt động cộng với thời gian tối thiểu do pháp luật địa phương yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào; chúng tôi sẽ xóa nó an toàn trong vòng vài ngày làm việc.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ cung cấp bao gồm tên, liên hệ, lịch sử thanh toán, lịch sử cược, và bất kỳ ghi chú hỗ trợ nào.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ cài đặt, duy trì phiên đăng nhập, và phát hiện hoạt động đáng ngờ. Không có cookie bên thứ ba dành cho quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn theo pháp luật địa phương cho phép. Một số ghi chép giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật. Liên hệ live chat để bắt đầu quy trình xóa.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ ok33.com (khi cần hỗ trợ) có thể truy cập. Bạn đăng nhập bằng mật khẩu duy nhất và xác minh qua OTP. Đội hỗ trợ được huấn luyện không tiết lộ thông tin của bạn cho bên ngoài.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc giao dịch của bạn. Nó chỉ được sử dụng bên trong để quản lý tài khoản, tuân thủ pháp luật, và nâng cao dịch vụ.